・ご予約時必須事項：ご希望時間帯、観光箇所、内容、訪問先のご住所等、詳細をお知らせください。
・特定の希望観光箇所がない場合は、当日現地でガイドとご相談ください。
・料金はマンハッタン内での発着・観光となります。
・ブルックリンでの観光をご希望の場合は、エリア外となる為少なくとも5時間のサービスをお勧めします。
・徒歩以外での移動にかかる料金(地下鉄、タクシーなどの公共交通機関)、入場料などはガイド分を含めお客様負担となります。
・専門ガイド、通訳を含む観光、美術館内の案内などは特別料金となり、事前予約等も必要です。ご予約時にお問い合わせください。
・終了が予定より15分以上遅くなる場合は、延長料金$50が発生します、当日ガイドへ現金又はクレジットカードでお支払いください。
・お手配後、取消料規定期間に入りますと大幅な内容変更は、変更料がかかりますのでご了承ください。
・ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの繁忙期についてはキャンセルポリシーが異なります。

・ツアーの集合時間の5分前にはお集まりください。出発時間を過ぎてもお客様がいらっしゃらない場合はツアーは出発します。
・集合時間を5分過ぎてもガイドに会えない場合は緊急連絡先までご連絡ください。
・イベント等による規制や交通事情により、観光コースの変更、下車観光ができない場合がございます。
・一部のツアーを除き、手荷物（ひざの上におけるリュックサック程度)のみでのご参加をお願いいたします。
・パスポート又はIDの携帯を推奨します。
・車椅子やベビーカーをご持参されるお客様は、お申し込みいただく際に必ず可能かどうかご確認ください。（コースによっては、サイズやスペースにより持ち込み不可の場合もあります。）
・交通状況や当日の天候により、出発や帰着の時間が大幅に変わる場合もあります。ツアー後の予定に支障が発生した場合の補償は一切ございません。
・ご利用便の遅延などの交通事情や、当日の天候によりツアーにご参加頂けない場合、日程変更や返金の対応はお受けできかねます。到着日/移動日にツアーをお申し込みのお客様は、ご自身の責任にてお申込み下さい。

ツアー日の前日より起算してさかのぼってお一人様につき:8日前の17時以前は無料、それ以後は100%の変更・取消料金がかかります。(標準：米国東部標準時間) 10名様以上でのご参加の場合は、記載のキャンセル規定とは異なる場合があります。個別にご連絡いたします。